Poskytovatel internetového připojení

Zadání

Navrhněte datový model pro firmu, která poskytuje internetové připojení domácnostem a firmám v regionu Rakovnicka. Zohledněte různé typy připojení (ADSL, optika, bezdrátové), tarify s různými rychlostmi a cenami, instalace, technickou podporu, fakturaci a evidenci poruch.

Firma nabízí několik typů připojení:

• ADSL: Připojení přes telefonní linku s různými rychlostmi.
• Optika: Připojení optickým kabelem s vysokou rychlostí a nízkou latencí.
• Bezdrátové: Připojení pomocí bezdrátové technologie, vhodné pro oblasti s omezenou infrastrukturou.

Každý typ připojení má několik tarifů s různými parametry (rychlost, datový limit, cena). Zákazníci mohou objednat instalaci připojení, která zahrnuje instalaci modemu/routeru a konfiguraci připojení. Firma poskytuje technickou podporu pro řešení problémů s připojením a eviduje poruchy. Zákazníkům se pravidelně vystavují faktury za internetové služby.

Účel

Společnost potřebuje evidovat v databázi jednotlivé zákazníky (firmy i domácnosti), typy jejich připojení k internetu a tarify, objednávky instalací, hlášené technické poruchy a jejich stav, faktury a platby za připojení (měsíční nebo roční).

Výstupem budou následující seestavy:

• seznam zákazníků podle typu připojení
• seznam tarifů s jejich parametry a cenami
• přehled objednávek instalací podle stavu (čeká na instalaci, instalováno)
• seznam nevyřešených poruch
• přehled neuhrazených faktur

Nezapomeňte na klasické operace typu:

• vytvoření nové objednávky připojení
• evidence provedené instalace
• zaznamenání nové poruchy
• vytvoření nové faktury
• evidence platby faktury zákazníkem